连接帮助

连接问题说明

当连接失败或线路异常时,可先从网络、权限、节点和账户四个方向进行检查。

连接失败并不一定代表客户端异常。常见原因包括本地网络不稳定、系统权限未开启、节点暂时拥塞、账户状态异常或安全软件拦截。

建议按照从简单到复杂的顺序排查:先确认网络可用,再检查系统权限,随后切换节点并重新连接。不要同时更改过多设置,以免难以定位问题。

如果问题持续存在,可记录设备类型、网络环境和连接提示,便于后续查找原因。

本地网络

确认 Wi-Fi 或移动网络可以正常使用。

系统权限

查看 VPN 或网络配置权限是否开启。

节点状态

尝试切换到其他稳定节点。